ООО «СИБИРСКИЙ ЦЕНТР ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ»
ООО «Сибирский центр лицензирования и сертификации»
+7 (923) 775-08-99
+7 (383) 375-08-99
+7 (383) 223-82-92


Мы в СС ВКонтакте Мы в СС Одноклассники
Укажите Ваш номер телефона. Мы перезвоним и ответим на все Ваши вопросы

SibSert.ru • ПУБЛИКАЦИИ • ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ИСО 9001 НА ПРЕДПРИЯТИИ

Создание на ряде предприятий системы ИСО 9000, охватывающих и упорядочивающих деятельность всех подразделений, способствовали повышению конкурентоспособности этих организаций. И это обстоятельство не осталось незамеченным: компании, стремящиеся занять лидирующее положение на рынках, стали интенсивно создавать у себя системы менеджмента качества.

При создании этих систем компаниям пришлось столкнуться с различными трудностями. Стандарт ISO представляет набор определенных правил, исполнение которых позволяет упорядочить производственную деятельность предприятия, для выполнения ее наиболее эффективным образом. Первоначально в стандартах устанавливались требования к свойствам готовой продукции, и покупатель, приобретая товар или услугу, мог быть уверен, что она обладает свойством- качеством.

На практике часто наблюдается, что при создании и внедрении системы менеджмента качества и ее функционировании основное внимание направлено в первую очередь на поддержание и улучшение качества продукции и услуг.

На самом деле, безусловно, ИСО 9000 позволяет повысить уровень качественных свойств продукции, значительно сократить брак. Однако при этом из внимания упускается еще один немаловажный результат от применения системы менеджмента качества: создание и внедрение на предприятии СМК позволяет значительно упорядочить производственные процессы в компании таким образом, чтобы до минимума свести число ошибок, возникающих не только в производственных, но и в других подразделениях компании.

Например, ошибка в работе бухгалтерии (неправильное оформление отгрузочных документов) может привести к возникновению проблем в деятельности складской службы или отдела доставки, а это приводит к незапланированным временным и финансовым затратам. Устранение таких ошибок приносит большую и ощутимую пользу для предприятия.

Следовательно, действие системы менеджмента качества должно распространяться не только на разработку и производство продукции, но и на деятельность других подразделений фирмы.

Итак, деятельность всех служб компании должна быть стандартизирована таким образом, чтобы при этом учитывались закономерности, проявляющиеся при создании систем менеджмента качества, и применялся передовой опыт, накопленный к моменту внедрения СМК на предприятии.

Что нужно сделать, чтобы избежать ловушки, когда основной акцент внедрения системы делается исключительно на разработке и производстве продукции, вместо распространения системы ИСО на все подразделения организации?

  1. На примерах конкретных подразделений необходимо показать, что их ошибки приводят к возникновению дополнительных затрат как для изготовителя, так и для потребителя;
  2. Необходимо показать, что создание системы менеджмента качества ИСО 9001-2011 на предприятии позволяет значительно сократить эти ошибки;
  3. Нужно дать работникам предприятия (всех подразделений) от ИТР до рабочих специалистов общее представление о системе СМК, ее применении, методам выявления и решения ошибок.

ООО «СИБИРСКИЙ ЦЕНТР ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ»
УСЛУГИ по СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА:

т: +7 (383) 375-08-99
т: +7 (923) 775-08-99
Design by Sergey
Berdck.ORG © 2013-2016